沐浴着新年的曙光，我们满怀喜悦，告别硕果累累的2009年，迎来充满希望的2010年。在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻，大家满怀激情，共贺佳节。
过去的2009年，是收获的一年。在国家出台的拉动内需和刺激经济发展的政策方案下，燃油费改税、降低1.6L排量购置税、汽车下乡等措施为汽车市场点亮航灯，湖南车市取得了前所未有的成绩。华洋世纪集团乘着这股东风，旗下东风日产、一汽-大众、奥迪、通用别克、通用雪佛兰等多款车型持续热销。特别是湖南两次车展的成功举办，更令华洋世纪集团在销售方面连续刷新最高记录。同时，一直坚持“好车好服务”的华洋世纪集团，在09年持续完善“服务成就价值”目标，也获得了最特别的褒奖：一汽-大众4S店凭借完善的经营理念以及杰出的经营业绩荣获了年度最佳总经理、最佳销售总监、最佳服务总监、最佳销售顾问、最佳服务顾问、销售满意度等六项权威大奖，并且在3季度客户满意度评分中拿到了全国第一的好成绩；雪佛兰4S店连续3年获销售、售后五星4S店，在通用总裁到店视察时，各个方面都赢得了赞誉。日产和奥迪店也在厂家以及消费者的各项评比中获得多项肯定。
与此同时，华洋世纪品牌打造和体系化建设的步伐没有停止，我们正努力开拓二、三线城市的市场潜力。株洲华洋雪佛兰4S店和湘潭华洋雪佛兰店在09年下半年相继开张。一汽-大众“五星级”的全球最新标准展厅也建设完成。这一切的一切，都是为了给顾客更专业、更完善的服务。我们强调推行优质的产品和服务，继续保持“好车好服务”的这一核心服务理念，在管理和业务拓展方面坚持长期不懈的努力。我们相信谁的服务走在前列，谁就有可能成为这个市场的佼佼者。重视服务，也给华洋世纪带来了实际的效益：在“易车百城乐车GO”株洲车展上，参展的数十个参展商中，华洋世纪雪佛兰店销售员精神面貌和服务意识，让华洋世纪的销量猛增。
展望2010年，机遇与挑战并存。由于刚性需求和国家政策这两大驱动力仍将持续，相信汽车行业将稳步成长，盛宴延续，市场空间进一步扩大。也由于利好的因素影响，在市场空间扩大的情况下，可以预见，品牌和行业竞争将更加激烈，届时后续服务将成为制胜的关键点。对汽车行业来讲，2010年发展的重点不应再是量的增长，而是要借助形势好的时机，做好结构调整，促进各方面均衡发展，以服务增强品牌的核心竞争力。同时，汽车行业的发展离不开社会各方面的支持。一方面需要行业协会多做基础工作，为我们的工作牵线搭桥；另一方面更需要行业内同仁摒弃成见、加强合作沟通，携手前进。
最后，我谨代表华洋世纪汽车集团，向汽车商会（协会）各级领导、行业内的各位同仁以及长久以来关心支持华洋世纪的社会各界朋友表示衷心地感谢，并致以节日问候和新年祝福！祝大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康，共创湖南汽车产业新的辉煌！（编辑 肖海）